Sobre nós

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A Mellmak nasceu em 2013, dentro do grupo Neptune Ring S.A. na cidade de Braga, Portugal. Desde o primeiro momento, apostamos na venda online de artigos de moda de grandes marcas, tais como, Guess, Tommy Jeans, Antony Morato, Calvin Klein, Pepe Jeans, entre muitas outras. Em cada nova coleção, procuramos trazer até si, os melhores produtos do mercado. O nosso principal objetivo é poder oferecer aos amantes da moda os melhores preços sem renunciar à qualidade do serviço. Desejamos ser reconhecidos pelo cuidado com o cliente e o atendimento de excelência. O que realmente importa é termos a sua confiança! E é para isso que a nossa equipa trabalha todos os dias. Queremos proporcionar-lhe uma experiência de compra única.

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VISÃO A NEPTUNE RING, SA, através da loja online (sob a marca MELLMAK), é uma empresa totalmente portuguesa e ambiciona ser a preferência inequívoca de todas as partes interessadas, uma referência na moda nacional comercializando um leque variado de marcas de qualidade e prestígio.

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MISSÃO É missão da NEPTUNE RING, SA oferecer aos seus clientes e outras partes interessadas produtos e serviços de qualidade com tratamento personalizado, tendo como foco a satisfação das suas necessidades e expectativas e promovendo a inovação e a melhoria contínua.

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VALORES A NEPTUNE RING, SA valoriza: Foco nas Pessoas: A organização trabalha diariamente para que os colaboradores sejam reconhecidos e valorizados pelo seu esforço e dedicação e encoraja cada um a crescer dentro da empresa e a atingir os seus objetivos. A competitividade sustentada é garantida através de recursos técnicos e humanos altamente qualificados e flexíveis, com constante incentivo para a melhoria dos conhecimentos e competências. Satisfação do Cliente: O cliente está no centro de tudo, por isso, a NEPTUNE RING, SA valoriza a construção de uma relação duradoura com os seus clientes através do atendimento personalizado, assim como, assegura uma política de serviço ao cliente, onde o rigor, ética e confiança são elementos imprescindíveis.

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VALORES Qualidade dos Produtos: A organização está empenhada em oferecer e manter um elevado nível de Qualidade dos produtos/serviços que promova o prestígio, supere as expectativas dos clientes e aumente a fidelização dos clientes. Integridade & Confiança: A organização rege-se por um sentido de rigor, ética e confiança para assegurar o cumprimento dos seus compromissos, tanto com os seus clientes, como com colaboradores, parceiros de negócio e sociedade. Como empresa multimarcas, pauta-se pelo rigor na seleção de marcas originais, de qualidade e com foco na sustentabilidade organizacional, financeira e ambiental. A organização fomenta a igualdade e integridade de todas as pessoas e identidades e a promoção inclusiva da moda para todos. Melhoria contínua: A organização avalia continuamente os seus processos, para assegurar a satisfação dos seus clientes, parceiros, colaboradores e comunidade envolvente. A organização desenvolve um conjunto de ações que permite a implementação de processos disruptivos, associados à transformação digital e melhoria contínua dos padrões de eficiência e qualidade do negócio.

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	Apoio Ao Cliente Personalizado E Disponível Para Si

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	Compras Seguras Usamos Plataformas de Pagamento Seguras

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	Encomendas Seguras Tratadas Com o Maior Cuidado

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	As Melhores Marcas Com As Últimas Tendências

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	Envios Rápidos Enviados Com A Maior Segurança

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Para se tornar uma referência de moda, os ingredientes essenciais incluem a oferta de produtos de qualidade com os melhores preços e adicionar a pitada de glamour e elegância das melhores marcas de luxo.

Assistente Virtual IA

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